اتصلوا بنا
اتصلوا بنا
لقد أدرجنا - في هذه الصفحة - عدداً من الروابط المفيدة ومعلومات الاتصال لمساعدتكم في إيجاد المعلومات التي تودون الحصول عليها، سواء كنتم لاجئين أو نازحين داخلياً أو عديمي جنسية، أو كنتم من متبرعي المفوضية أو الباحثين عن فرص العمل معنا.
هل أنت لاجئ أو طالب لجوء أو شخص عديم الجنسية وتبحث عن مساعدة؟
اضغط هنا لزيارة موقع المساعدة والحصول على مزيدٍ من المعلومات حول إجراءات اللجوء والخدمات القانونية والتعليم في الدولة التي تعنيك.
مرحباً بكم في مركز الدعم الخاص بالمفوضية
المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين هي المنظمة العالمية الرائدة والتي تكرس عملها لإنقاذ الأرواح وحماية الحقوق وبناء مستقبل أفضل للاجئين وغيرهم من المجتمعات النازحة قسراً والأشخاص عديمي الجنسية.
للحصول على أسرع إجابة لسؤالك، يرجى إلقاء نظرة على الأسئلة الأكثر تكراراً. لقد بذلنا ما باستطاعتنا لكي تكون هذه الإجابات الأقرب للاستفسارات التي نتلقاها.
إذا كنت لاجئاً أو طالب لجوء أو من الأشخاص عديمي الجنسية وتبحث عن المساعدة أو عن خدمات المفوضية، يرجى زيارة موقع المساعدة الخارجي الخاص بنا. يمكنك تحديد موقع المساعدة للبلد المطلوب أدناه للحصول على نصائح محددة بشأن إجراءات اللجوء والمساعدة القانونية والتعليم وغيرها من الخدمات في المنطقة التي تعيش فيها.
هل لديك سؤال أكثر تحديداً؟
نحتاج إلى مزيد من المعلومات حتى نتمكن من الاتصال بالفريق المناسب الذي يمكنه مساعدتك بشكل أفضل.
الرجاء الضغط على الوصف الشخصي الأقرب لك والمعلومات التي تبحث عنها حتى نتمكن من توجيهك في الاتجاه الصحيح.
ℹ️ أنا لاجئ أو طالب لجوء أو شخص عديم الجنسية وأحتاج إلى مساعدة المفوضية
مرحباً، إذا كنت لاجئاً أو طالب لجوء أو نازحاً أو عديم الجنسية وتحتاج إلى مساعدة أو خدمات من المفوضية، يرجى الاطلاع على موقع المساعدة المخصص التابع لنا.
ستجد هنا معلومات خاصة بكل بلد حول طلب اللجوء والمساعدة القانونية والخدمات والمشورة الأخرى. بالنسبة لبعض البلدان والسياقات، قد تتوفر أيضاً أرقام هواتف للخطوط الساخنة متعلقة بالحماية وتفاصيل الاتصال الأخرى.
📚 أنا لاجئ أبحث عن منح دراسية وطرق أخرى للالتحاق بالجامعة
مرحباً، لدينا موقع الكتروني مخصص تم إعداده للاجئين الذين يسعون لمتابعة تعليمهم العالي. يمكنك الاطلاع على موقع فرص اللاجئين لتصفح الفرص الخاصة بالمنح الدراسية وبرامج التعليم العالي المعتمدة التي تم التحقق منها من قبل المفوضية.
حظاً سعيداً في دراستك.
❤️ أنا من الداعمين وأحتاج للاتصال بشأن تبرعي
أولاً، شكراً جزيلاً لوقوفك ودعمك الكريم لنا. إن سخاءك سوف يمكّن المفوضية من أن تكون مستعدة لمساعدة الأشخاص المجبرين على الفرار من الصراعات والاضطهاد.
إذا كان لديك سؤال بخصوص تبرعك، مثل كيفية تغيير تبرعك أو إلغائه، أو تلقي إيصال ضريبي أو استفسارات أو ملاحظات أخرى، يرجى استخدام نموذج الاتصال هذا للتواصل مع فريق رعاية المتبرعين الخاص بالمفوضية.
سوف يتواصل معك الفريق في أقرب وقت ممكن.
💼 أرغب في العمل أو التدريب مع المفوضية
شكراً لك على اهتمامك بالعمل معنا.
نحن نبحث دائماً عن موظفين من ذوي الكفاءة وممن لديهم شغف بالعمل معنا. يرجى زيارة صفحة الفرص الوظيفية للحصول على مزيد من المعلومات حول المؤهلات المطلوبة والوظائف الشاغرة الحالية وكيفية التقديم.
نحن نستعين أيضاً بالمتدربين على نحو منتظم، ونوفر للطلاب المؤهلين والخريجين الجدد الفرصة لاكتساب الخبرة في القطاع الإنساني. انظر صفحة التدريب الداخلي لمزيد من المعلومات.
🏙️ أنا أمثل شركة ترغب في الشراكة مع المفوضية أو التبرع لها
شكراً لك على التفكير في الشراكة معنا أو التبرع لنا. سوف يكون من دواعي سرور فريق الشركاء من القطاع الخاص التواصل معك.
يرجى زيارة صفحة شراكات القطاع الخاص لمزيد من المعلومات وتفاصيل الاتصال الخاصة بهم.
نحن نتطلع للتواصل معك.
🚫 أريد الإبلاغ عن حالة من سوء السلوك من جانب أحد موظفي المفوضية
إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن أحد الموظفين أو أي شخص آخر مرتبط بالمفوضية أو كيان له علاقة تعاقدية مع المفوضية ولم يتصرف بالشكل الصحيح، يمكنك الإبلاغ عن ادعاء بسوء السلوك عن طريق الاتصال بمكتب المفتش العام.
شكراً لاهتمامك وللإبلاغ عن حالة محتملة من سوء السلوك. من خلال القيام بذلك، فإنك تساعد في الحفاظ على سلامة الأشخاص وعلى ضمان استخدام الموارد بالشكل المناسب.
🚫 رأيت موقعاً أو بريداً إلكترونياً أو منشوراً مشتبه به على وسائل التواصل الاجتماعي
مرحباً، شكراً لك على اهتمامك وعلى التواصل معنا بخصوص هذه المشكلة. أنت تساعد في الحفاظ على أمن الآخرين من الاحتيال والخداع من خلال القيام بذلك.
إذا كنت قد شاهدت موقعاً أو بريداً إلكترونياً أو أحد المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي منصة أخرى من منصات الاتصالات الرقمية، وتعتقد أنها تمثل المفوضية بطريقة احتيالية، فسوف نغدو ممتنين لو أبلغتنا بذلك.
الإبلاغ عن موقع أو منصة مزيفة من منصات وسائل التواصل الاجتماعي
📧 أريد الاتصال بالمفوضية بشأن شيء آخر غير مذكور أعلاه
نأسف لعدم عثورك على ما كنت تبحث عنه في الخيارات أعلاه.
يرجى استخدام نموذج الاتصال هذا للتواصل مع المفوضية وسوف نسعى لتوجيه استفسارك أو سؤالك أو مشكلتك أو ملاحظاتك إلى الفريق المختص.
عنواننا
UNHCR headquarters, Geneva, Switzerland
United Nations High Commissioner for Refugees
Case Postale 2500
CH-1211 Genève 2 Dépôt
Suisse
الهاتف: 8111 739 22 41+ (بدالة آلية)
ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة، 8:00 حتى 17:00 بتوقيت غرينتش
المكاتب الميدانية للمفوضية
بصفتها المنظمة الرائدة في العالم والتي تكرس عملها لحماية الأشخاص المجبرين على الفرار، تعمل المفوضية أيضاً في 135 دولة.
يمكنك البحث عن مكتب ميداني تابع للمفوضية من القائمة المسدلة أدناه لمعرفة المزيد عن عملنا هناك والعثور على تفاصيل الاتصال المحلية.
نبذة عن مفوضية اللاجئين
تعمل المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في أكثر من 130 دولةً، وتكرس جهودها لحماية الأشخاص النازحين قسراً والمحرومين من الجنسية.